株式会社ワイズ・ループ(以下「弊社」という)では、「改正個人情報保護法」や「金融分野における個人情報保護に関するガイドライン」およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
1.個人情報の取得
弊社は、業務上必要な範囲内、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します
2.個人情報の利用目的
弊社は、個人情報を次の目的のために利用します。これらの目的のほかに利用することはありません。
下記の商品・サービスに関する案内・提供・維持管理
■提携保険会社が取り扱う各種保険商品
*各保険会社の個人情報の利用目的は、各保険会社のホームページに記載してあります。
■電話およびインターネットを通じた情報提供および情報処理
■従業員等の雇用(採用も含みます)及び人事管理
■従業員等の福利厚生
3.個人情報の収集方法
弊社は法令等に従い、利用目的に必要なご本人の個人情報を収集致します。
具体的には、電話などの電子通信機器による収集や、申込書・告知書などご契約緒締結に必要な書類、ご契約の維持管理の手続きに必要な書類などにより収集する方法等があります。
お客様と弊社間のお電話につきましては、業務の運営・管理・サービスの充実等、弊社の利用目的の範囲内において通話内容を録音させて頂くことがあります。
*録音した通話内容の利用目的は、通話内容の確認が必要な場合のみです。
4.個人情報の提供
弊社は次の場合を除いて、ご本人の個人情報を外部に提供することはありません。
■あらかじめご本人が同意している場合
■「2.個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、業務を外部へ委託する場合
■「5.第三者への開示・提供」に記載の場合
■ご本人または公共の利益のため必要であると考えられる場合
■その他、法令に基づく場合
なお、弊社では機微情報(センシティブ情報:人種、信条、門地、本籍地、保健医療、犯罪経歴、労働組合への加盟、民族、性生活に関する個人情報)の第三者提供は、保険商品の取り次ぎ、ご本人の同意か法令に基づく場合以外の提供を行いません。
5.第三者への開示・提供
お知らせいただくご本人の情報は、次の目的・要領で、お申込いただいた商品の提供元に提供されます。ご本人様が取り扱いを希望されない場合、弊社までお申し出下さい。以降、お取扱を中止させていただきます。
商品の提供元から保険商品のご案内および取り次ぎ業務を行う場合
(生命保険会社や損害保険会社などの弊社取扱保険会社)
その他、保険商品のお申し込み内容照会のため、お申し込みご本人様のご了承を得た上で、ご指定されたご家族様にお申し込み内容をご確認頂く場合があります。
6.個人情報の安全管理措置
弊社は、お預かりした個人情報を利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つように努め、不正なアクセス、漏えい、改ざん、減失、き損等を防止するため、現時点での技術水準に合わせた必要かつ適切な安全管理措置を講じ、必要に応じて是正して参ります。
安全管理措置とは以下5項目となります。
①組織的安全管理措置:従業員の責任と権限を定め、安全管理に係る規定などを整備運用し、その実施状況の点検監査の実施
②人的安全管理措置:従業員との個人データの非開示契約などの締結、従業員に対する教育訓練の実施、従業員の監督の実施
③物理的安全管理措置:個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難、漏えい等の防止
④技術的安全管理措置:個人データ及びそれを取り扱う情報システムへのアクセス制御及び情報システムの監視
⑤外的環境の把握:外国において個人データを取り扱う場合に、当該外国の個人情報の保護に関する制度等を把握
7.個人情報の開示、訂正等、利用停止等
弊社は、その保有個人データについて開示・訂正・利用停止等のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等、特別の理由のない限り対応させていただきます。開示・訂正等のご請求のほか、弊社の個人情報の取扱いに関するご照会は、下記窓口までお問い合わせください。
附則
この個人情報保護方針は、2013年6月11日から施行します。尚、法令・各種ガイドライン等の制定や変更等に伴い、この個人情報保護方針を変更することがあります。方針の変更につきましては弊社ホームページにて公表いたします。
個人情報に関するお問い合わせ
株式会社ワイズ・ループ
東京都新宿区高田馬場4-23-16 FOREST1F
電話:03-6908-7412 FAX:03-6980-7413
受付時間:平日10:00~18:00